中小电商企业市场营销推广策划方案：

　　1. 产品和服务以顾客为中心

　　中小电商企业可以利用互联网的互动性和引导性，让用户在网上对产品或服务进行选择并提出要求。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，缩短了企业与客户距离。

　　另一方面，企业通过及时了解收集顾客需求，整理分析，然后量化生产，有利于节约企业成本。按需生产，不但能够减少库存，还能够增加企业效益。

　　2. 以顾客能接受的成本定价

　　传统的以成本定价方式已经过时，新的定价方式应是以顾客能接受的成本来定价，并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准。

　　顾客可以通过网络提出能接受的成本，企业可以根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售，这些都可以让顾客在公司的服务器程序的导引下完成。

　　3. 产品分销以共赢为主

　　所谓共赢，即企业获益，顾客也能获益。电商企业可以通过微分销系统达到这点。微分销系统结合了微商城交易平台和微分销模式，顾客通过微商城购买产品，同时可以成为分销商，通过微分销模式获得额外收益，真正让企业与顾客一同获益。

　　4. 加强与顾客沟通和互动

　　中小电商企业市场营销推广策划重要的一环就是客户服务。电商企业由于不能与顾客面对面接触，容易让客户产生不信任感。为了消除客户疑虑，商家就不得不从服务上弥补，这时就可以通过社交媒体或工具与顾客保持互动，以加强顾客对品牌和产品的认可度与忠诚度。