电子商务管辖市场的当下，导致大多的实体门店有苦难言，除了花大力度打折、有买有送等优惠手段外，服务才是让实体店死而复活的更好诀窍。

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　　有关门店：

　　1、请收银台工作的店员操作快速一些

　　因为让顾客等待一分钟，顾客就会感到等了5分钟。尤其是在实行信用卡处理时，一不留神就会让顾客产生久等的感觉。所以为了顾客着想，请通过自己的智慧来增加信用卡处理效率。

　　2、有时间的话请时常站在顾客的角度

　　亲自从店面的入口进入，瞧一瞧顾客经过那样的走动路线才会更便捷地看到店中的商品。

　　3、不要让顾客瞧见商店的后台备货区

　　收银员背后混乱堆积的票据让顾客看到是非常不好的。另外，若是顾客可以看到商店的备货区也是极其不合适。

　　4、是否借助商圈内各项交流活动时机做促销推广

　　请掌握商圈举办各项活动的机会，打出拥有效果的POP广告让店面时常彰显生机盎然。

　　5、摸索把自己的商店和社区做共同合作的营销模式

　　在传统节日期间举行的募捐活动，大概还有被叫去参与社区运动会之类的活动。能够让商店的员工与社区的人们一起做些活动的准备工作、事后的打扫工作，通借助参加该类活动来拓展自己商店的忠实顾客。

　　6、每天革新卖场的外观形象

　　若是卖场每天都是相同的外观形象，顾客就会感觉到厌倦。若是好的顾客每月会来个几次，绝大部分人每周来2次。卖场总是一个老样貌会让人感到十分没意思。所以卖场的外观形象还是很关键的，卖场借助改变外观形象让让店面更能扣人心弦与富含激情。

　　有关管理：

　　1、店长可以和店员准确做好交流

　　店员的年龄构成不是金字塔型而是倒T字型。店长和店员 或许有很大的年龄差距，就算是这样，请相互间依旧维持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是核心。

　　2、千万不要染上大企业病

　　大企业容易组织机构太多、组织机构太过强大、责任不明确，容易引起不负责任的状态产生。极易发产生“我没有听说!”，喜欢发牢骚、总是找借口该种情况。

　　在商店中不过做那种工作，都必须由店长把负责人确立下来，再去执行。任何时间之前把问题搞定也要定制一个精确的表格，务必请管理好该类表格。若是搞定必须很长时间，请养成中途就要报告的习惯。

　　3、对总部的人请不必客气地指出工作中的问题

　　总部地位高分店的地位低，总部下达的命令分店就是遵从，该种说法是不对的。地位高低和发布、接受命令没有关系，而是互相弥补各自的功能。都是同一个公司的员工，若是想让公司变得更好的话就必须互相传达自己的建议。

　　4、必须让商店在顾客眼中展现勃勃生机

　　店员对在商店工作感到自豪与愉悦吗?怎么面对截然不同的顾客，这既需要强大的技术与信心。不把顾客当客人对待的企业没有存在的价值，如今的一个关键词是“顾客和策略”。创建一种就算来店顾客减少依旧保证销售额的体系是很有必要的。