2022年视频号原创内容播放量同比提升350%，直播看播规模增长300%；

视频号直播商业潜力持续释放，2022年直播带货销售额同比增长超8倍；

微信搜一搜月活增长至8亿，搜索量同比增长54%；

自2020年以来，小程序在景区、酒店、航空等领域应用广泛，小程序数量增长183%

……

今天，2023微信公开课PRO直播上线，分享了各自行业的进展，以及对2023年的行业展望。

过去一年，不少行业，尤其是线下实体行业承受了来自外部环境的巨大压力，在此过程中，很多企业保持了极强的韧性，通过各种方式积极突围，数字化也成了很多企业的选择。迈入新的一年，也有不少行业表现亮眼，迸发了复苏的潜力。微信生态的各个工具，也在与实体行业的融合中，为行业发展提供助力。

2023微信公开课PRO的更多实践和故事，邀你一同“在场”见证。

Part.1在深耕：视频号原子化组件角色深入，内容生态持续丰富

作为微信生态内的原子化内容组件，过去一年，视频号为用户和创作者提供了更加流畅和便捷的体验，短视频+直播的功能也在不断完善。通过持续的产品能力创新和对创作者的不断激励，越来越多不同身份背景的创作者入驻，视频号正在成为内容丰富、多元、共生的平台。

短视频：创作激励持续优化，人人有冷启

过去一年，视频号的内容生态日渐繁荣，视频号用户消费时长也正在逐渐接近朋友圈。其中，基于推荐算法的视频播放量同比去年增长超过400%。

为了提供更全面的作者服务，视频号进一步升级创作者流量和荣誉激励，上线内容加热、视频商品分享、视频变现任务等新产品能力，提供更多变现工具，助力每一个创作者在视频号可以获得更好的成长与回报。

在“越来越大的蛋糕”面前，每个创作者都有更多被看到的机会，所有创作者都会有冷启动流量。2022年，日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%，万粉及以上的创作者数量增长308%，点赞10w+的爆款内容增长186%。 

原创生态是保证平台健康持久发展的基石，2022年，视频号对搬运账号进行了更严格的生态管控，同时上线了原创声明能力以保护原创作者的创作体验，2022年，平台原创内容播放量较去年提升350%。

直播：将投入50亿流量激励

过去一年，从热点事件到日常资讯沟通，从名人演讲到在线演唱会，从辞旧迎新直播到泛娱乐内容直播，视频号直播已经融入用户社会生活的方方面面。具体到数据，2022年视频号看播规模增长300%，看播时长增长156%，优质开播增长614%，开播时长增加83%。

在这背后，是视频号直播始终秉承“每一个个体都可以拿起手机开播展示自己”的理念，鼓励多元内容、精品内容的产出跟沉淀，也鼓励用户在内容形式上有所发挥，最终进一步丰富了视频号直播生态。

在视频号的系列“组合拳”下，2022年有收入主播规模增长101%，主播总收入增长447%。未来，视频号直播也将投入50亿流量和更为丰富完善的变现工具和激励政策，帮助认真开播的每一个个体有冷启、有成长、有收入。

 直播带货：

销售额同比增长超8倍，品牌商家激励计划将发布

随着视频号生态的不断完善，视频号直播的商业潜力也持续释放，2022年视频号直播带货规模保持高速增长，销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超过100%，客单价超200元。其中，消费前三大类目被服饰、食品和美妆类目包揽。

视频号小店的推出，为商家提供了更便捷高效的经营工具。视频号团队表示，目前来自视频号小店的销售额占比已经超过90%。在服务商生态中，视频号直播带货已经连接了超过1000家服务商，这些服务商为视频号贡献了超过30%的销售额。

视频号团队透露，为了更好支持品牌商家经营，视频号将在近期发布品牌商家激励计划，对入驻视频号小店的品牌商家，提供包括流量冷启、品牌标识、专享服务等在内的各项权益，助力品牌商家经营。视频号也将继续加大对服务商的支持力度，在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入，在流量激励上做到翻番。

Part.2

在破局：零售数字经营迎复苏新声

线上经营+有温度的连接，助实体零售转型

“疫情之前的2018、2019年，大家说数字化非常多，去年一年反而少了很多，说得少并不代表没有做，恰恰相反，大家把数字化落得非常实。”中国连锁经营协会（CCFA）常务副秘书长在零售专场圆桌讨论分享到。

零售数字化实践中，完善数字化基础设施，提高企业内外协作效率，强化自营能力、提升私域运营质量成为了零售企业的共识。

例如，小程序云店模式融合打通渠道、门店与用户数字化，B2b帮助商家实现全流程数字化与降本增效；同时，品牌商家在小程序搭建自主经营阵地，并提供小程序收银、线上导购等数字化工具，实现品牌与消费者的直连。过去一年，家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的高速增长。

2022年，逆势经历高速增长的艾克飞盘，在面对数十倍增长的订单时，用企业微信的在线文档和工厂对接，将过去散落在不同员工电脑中的表格，变成数十人可同时在线编辑、实时更新的在线表格，极大提高了生产效率，应对了订单飞涨带来的考验。

天虹的数字化探索则在不断完善，天虹购百数字化产品运营总经理、天虹股份灵智数科副总经理罗晴分享：2022年是天虹夯实零售数字化基建的一年，天虹已经通过企业微信连接了1700万私域用户，未来的重点，将是赋能一线导购，提升私域运营质量。

京东到家则创新了私域运营新模式，与宝洁、线下商超共同发起“智慧促销员云店”项目，宝洁在线下门店里的数千位促销员和导购，在客户进店后，通过企业微信添加客户微信，与消费者建立长久的连接，通过信任关系提供有温度的服务。之后，可通过一对一聊天、社群等方式，发送优惠信息、产品信息等，并附加京东到家小程序链接，方便消费者直接购买，半小时送达。该模式下，用户产生交易翻了30倍，客单价也有大幅提升。

面对已经到来的2023年和零售行业的发展展望，腾讯企业微信行业拓展总经理陆昊则表示，“2023年实体零售行业将迎来稳健的复苏，在这三年中锻炼好数字化内功的企业将会迎来释放巨大能量的机会，尚未数字化的企业也可以尽早进行数字化积蓄迎接复苏的能量”。

Part.3

在分享：微信生态能力悉数“在场”，带来数字生活新体验

作为微信生态的连接器，随着微信生态提供的内容和服务日渐丰富，用户已养成在微信里高频搜索的习惯，需求表达也越来越多元化。

微信搜一搜推出的“数据看板”功能——搜一搜数据助手，通过细粒度的数据洞察，助力公众号创作者、小程序开发者等实现精细化运营，让优质内容和服务“更容易被搜得到”。

2022年是微信小游戏诞生的第五年，经历了爆发和沉淀之后，小游戏生态达到了新的高度，为更多用户带去独特乐趣。在落实合规运营和未成年人保护的基础上，小游戏团队升级关于“生产力、商业力、创造力”的一系列能力与政策，打造更高效的用户获取和变现循环，助力开发者创造更大价值。

2022年，微信AI团队也在完善微信对话开放平台，联合企业微信，推出企业微信原生“对话机器人”服务，通过和企业微信的原生集成，在客服场景让机器人和人工客服链接的更紧密自然，让企业更高效地服务用户。

随着物联网、IoT的进一步发展，“万物互联”的愿景逐渐成为现实。但在实际发展中，物联网也遇到不少难题，比如要下载单独APP，配网和控制流程较为复杂等。小程序IoT团队，则致力于解决这些问题。现在，一套代码可运行在多种带屏终端上的方案，在车机、音箱、手表等领域有很大的拓展空间，而硬件直接拨打至微信的体验，也极大提升了通话触达率。

一年一度的微信公开课PRO已经落下帷幕，感谢你的一直“在场”。未来，微信团队也将持续对视频号、小程序、搜一搜、微信支付、企业微信等生态能力进行迭代，助力品牌商家把握实体经济发展的新场景与机遇，也为广大用户提供更加便利的数字工具体验。

内容来源于：微信公开课公众号