随着三孩政策全面放开，我国母婴消费产业正在迎来高速发展期。而母婴消费人群迭代快，消费习惯也发生着变化，母婴门店的管理也需与时俱进。

启博全方位母婴行业解决方案，赋能门店数据一体化运营，帮助商家降本提效。

一、行业现状、痛点

1、行业现状及趋势

① 尽管我国人口增长已经放缓，但“人群迭代+消费升级”成了我国母婴行业的发展的机遇。据相关预测，2022年我国母婴市场规模或将达到57507亿元。母婴行业的精细化管理、会员消费升级、存量市场的开拓等，都是推动母婴门店发展重大潜力点。 

② 随着生活水平提高，人们对孕婴产品及服务的需求越来越高，不仅要求产品种类齐全，购物环境舒适，更要求服务的周到、细致，母婴店一站式购买与体验式消费的购物模式应运而生，不仅有助于提高客户黏性，还能拓展门店的经营面。

③ 获客难是不少母婴店生存遇到的问题，除了引入新客，还需做好存量客户全生命周期的管理。从纵向拓宽母婴店的经营长度，做好会员在整个生命周期的留存与运营，保持长久的生命力，构建一套完整的会员成长体系，提高用户粘性，挖掘存量价值。

④ 从各自为战到抱团取暖，通过连锁加盟的形式开店，降低采购、人员、财务等的经营成本，得到多方面的扶持，还可以凭仗品牌知名度，迅速打开当地母婴市场。

2、痛点

① 母婴低频消费模式与电商平台冲击

不同于日用品快消及餐饮生鲜是日常必需品，母婴店的商品与服务都是低频消费产品。不仅如此，实体母婴店还受到各大电商平台在品牌和价格方面的巨大冲击。

② 会员生命周期短

一般的母婴店都只经营0-3岁的婴童产品，销售面比较局限，会员粘性不足，导致会员的生命周期短。所以，如何突破母婴会员生命周期这一严峻的行业瓶颈，是母婴行业未来变革的主要方向。 

③ 开店成本高、门店多竞争大、获客难留存难

母婴店开店成本较高，如：店租、管理与营销运营等都是开母婴店需要考虑的前期投入。而且现有的母婴门店同质化严重，门店竞争激烈。门店管理方式传统、营销模式单一等多种因素，导致母婴门店获客难、留存难。 

二、门店销售增长机遇

1、门店数字化转型：会员数字化精细管理即服务

整合多渠道数据、构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、微信商城等培育会员实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营， 实现会员精细化管理与服务。

2、经营扩充：商品+服务

横向推行产品+服务的经营模式，开发服务型门店，不仅关注产品，更加注重对客户的服务，从单纯的商品营销向服务营销转变，如增加月子会所、产后修复等服务。纵向扩大商品适用年龄段，从0-3岁扩展到2-12岁，对商品进行SKU优化，提高转化率与客单价。

3、连锁加盟扩张：共享上游资源

支持连锁与直营代管模式（弱加盟模式），让门店共享上游优势资源，流量一体化，赋能实体门店快速扩张，并购、托管、联盟。

三、启博母婴行业解决方案

1、方案定位

母婴行业全面覆盖：孕婴童用品专业店、专卖店、母婴生活馆、童装店、玩具店、儿童游乐园、游泳馆、早教中心、产后护理月子中心、产康医院等。

涵盖母婴企业自营、联营、加盟、经销商、分销商、会员等不同业务组织形态。

 方案应用全景图：

2、方案亮点

①全渠道全生命周期会员精细化营销管理

母婴行业经营缺陷是会员的生命周期短，散客留不住，重复购买难。启博系统自带电子会员系统，一键注册电子会员卡，实现拉新-促活-储值-裂变的闭环。

启博微分销商城系统可全渠道触达顾客，搭建全链路会员体系，实现全域会员运营。帮助门店聚合朋友圈、社群、视频号、企业微信等流量进行精准运营，并无缝对接门店收银，帮助门店打造线上线下一体化会员体系。

②导购管理

母婴店沉睡会员体量过大，员工积极性不高，导致母婴店业绩得不到增长。而启博智慧导购通过数字化赋能，门店智能连接导购，导购智能连接会员，驱动门店精准、高效开启以会员为中心的智慧定向营销，促进门店业绩增长。

③会员体系

母婴门店会员粘性不足，留存率低是制约母婴店发展的关键点。启博微分销的会员营销方案极大程度上帮助商家建立流量桥梁，提高用户留存率和用户价值。 

④供应链精细管理，高效运转降本提效  

供应商一件代发降低成本

连接采购端、销售端与供货端，经销商购买虚拟库存，供货端直接拣选货物，包装，运输实现一件代发，大大简化经销商的销售流程，减轻门店经销商的囤货压力和降低物流运输成本。

仓储智能化分拣

支持全局库存跟踪、管理、核算及风险预警，精准掌控每个货品

四、成功案例

君乐宝旗帜奶粉创立于2015年，属于旗帜婴儿乳品股份有限公司旗下的奶粉品牌，按照“零距离一体化”顶层设计理念，在察北牧场建设“牧草种植、饲料加工、奶牛养殖、生产加工”直通一体化，年产6万吨婴儿配方奶粉生产线！

经营痛点

·门店系统功能单一，缺乏集会员和营销服务于一体的系统工具

·奶粉市场需求大，经销商与上下游母婴企业协同效率低，供给不足

·门店会员数据无法调用，品牌商经营决策无数据支撑

·门店营销模式单一，用户触达难

启博为君乐宝提供解决方案

·打通“线上小程序商城+线下实体店”线上线下销售渠道，实现商品、库存、订单、售后、支付、会员的统一，提升业务管理效率和用户体验

·实现经销商与上下游母婴企业数据互联互通，与品牌商、经销商、零售商共同构建母婴行业新生态

·自带订货商城小程序，门店通过小程序拥有线上云仓，可快速分享转发，消费者下单，总部一件代发，资金分账