2023年，随着疫情防控措施优化调整，国内旅游业和出境游正逐步有序恢复。

今年1月，全国累计接待游客613万人次，同比增加62%，比疫情暴发前同期增加了5%；营业收入同比增长26%，超过疫情暴发前水平。

除了国内旅游市场恢复较快外，境外旅游市场同样值得期待。进入2月以来，多家旅行社组织了出境旅游的首发团，中国游客在菲律宾、泰国等地深受欢迎。

旅游市场蓄势待发，移动端已成为旅游企业品牌传播的重要渠道。佰伽旅游企业合作启博布局互联网赛道，创新建立“M·BBC”经济社区运营模式。把握互联网时代新风口趋势，重点放在搭建“M”角色平台，“M”通过社群运营打通供应链，形成“M+社群+供应链”的价值链，实现资源变现。

一、品牌背景

佰伽旅游企业（杜康文旅企业创始团队）成立于2008年，是一家专注于投资、运营、管理的综合性旅游公司，业务经营范围包括：定制旅游线路、商贸销售、策划营销、品牌设计、餐饮住宿等。旗下设有佰伽旅游咨询服务、佰伽商贸、佰伽健康、艾悦酒店等子公司。

总部位于观音山商务营运中心11号楼，目前拥有品牌策划、媒体营销、渠道拓展、文创产品开发等专职人员近 20 名，以旅游资源为基础，市场开发为前提，强有力的策划运营能力，致力于打造全国性旅游业内领航品牌，多年来，公司凭借独特的商业模式和吻合市场需的运作经验，以专业化、全方位的资源优势和服务水准、丰富的旅游服务产品及品牌宣传推广经验，成为福建省领先旅游品牌，并得到市场一致认可。

二、私域布局

佰伽旅游企业创立仟食佰玩品牌，使用启博微分销系统搭建小程序商城，把服务场景化，将用户比较关心的功能聚合在小程序平台上，比如优选营地、旅游推荐、外送服务、优选餐厅等，以产品价值为导向，通过视频、图文等输出各种理想的生活状态，提供更丰富的服务场景和功能，让品牌深入人心。

1.公众号

关注公众号后的自动回复表达了品牌的使命，并自动回复发送福利相关的信息“送10元优惠券”，点击菜单栏的【仟佰商城】直接进入小程序商城的会员-我的优惠券就可以看到“无门槛10元代金券”，或者直接点击菜单栏【我的订单】-优惠卡券，可以直接跳转到优惠券中心，提升首单转化；当点击菜单栏的【粉丝进群】，可以获取到仟食佰玩的企业微信群活码，直接扫码进群。

用户看公众号是一个了解品牌、对品牌感兴趣的过程，在这期间把握用户可能产生的购买欲望，在符合用户习惯的地方放上刺激进一步转化的诱饵/购买入口，推动用户决策。

仟食佰玩通过公众号内容种草+小程序拔草，公众号内容包括旅游出行干货分享、旅游景点推荐、住宿、餐厅推荐等，比如图内的软文在推“泰国7天6晚”的定制旅游路线的跟团产品，文内直接把这个线路，最吸引人的地方晒出来。路线中有什么好吃好玩的，价格有多美丽，都晒出来，内容上不管是宣传品牌还是推广产品，同时海报内关联小程序商城，有兴趣的消费者可以直接下单。

2.小程序商城

1）开屏弹窗活动

仟食佰玩小程序商城设置了开屏活动弹窗，比如我们看到在仟食佰玩小程序商城首页的弹窗广告内看到近期在主推“春日水果”和“南疆8日游”，直接点击弹窗就可以跳转到商品指定详情页下单。

对于商家来说，不论是举办营销活动，还是发放优惠券，都需要一个能有效触达用户，提升曝光率的手段，而弹窗广告能够帮助商家在短时间内将内容强制展现给用户，大大提高品牌传播效果与转化效果。

2）会员体系运营，提升小程序商城复购

仟食佰玩【佰玩卡】199元/年，购买后升级成为仟食佰玩小程序商城的正式会员，每个账号限购一份，可以享受6大专享权益，如优惠券、积分、购物折扣等。

会员卡，是商家培养忠实用户，刺激客户持续消费的一种有效工具，通过对会员的持续运营，促使老客户自发推广裂变，从而带来新鲜的流量，提高营销转化。启博同时支持这3种类型的会员卡玩法：无门槛会员卡、付费购买、等级会员卡。

1.无门槛会员卡，不需要任何消费门槛，用户只要进入小程序即可直接领取，适合用于会员初期招募。

2.付费购买的会员卡，比较适合于创建固定期限内付费享受会员权益的月卡或年卡，你可以设置生效时间和结束时间。

3.等级会员卡，满足特定条件即到账的卡。商家可以设置会员卡等级和领取条件，如消费多少金额、累计多少积分等，系统自动发放相应等级的会员卡。

3.社群运营

在社群方面，仟食佰玩整个企微体系下的运营，属于流量型打法，多渠道多触点导流蓄水，配合高频的活动推送，以GMV转化为核心的。这个模式的好处是自动化程度高，运营成本低，收益高，适合具备高知名度及大流量型品牌复用。

三、写在最后：

对于企业而言，用户运营不能再仅停留在消费层面，还应该学会和客户交朋友，注重与客户之间的交互。仟食佰玩公众号和社群来搭建私域流量平台的建设，旅游平台能够加深与用户的联系，沉淀更多可复用的资源。

微信作为私域流量建设的利器，因为用户使用门槛较低，功能丰富等各类优势，能够帮助企业节省更多的经营成本，扩大经营优势，使品牌得到更大的曝光。

注：仟食佰玩为启博合作客户，文中内容仅做案例分享，联系侵删