人的记忆是分阶段的，了解用户记忆过程，具体针对用户某一记忆阶段，对用户进行提醒，以提升微店产品复购率。

　　了解用户记忆过程，提升微店产品复购率：

　　(1) 识记

　　人的记忆过程是从识记开始的，通过有意识的反复感知，使客观事物的印迹在头脑中保留下来，成为映象。用户识记过程包括无意识记和有意识记。

　　有些用户购物并没有明确目的，只是享受这一过程。这类状况下商家可以主动向用户推荐微店内产品。

　　而另一种用户购物是带着明确目的性的，知道自己要什么，要买什么。这种情况下的用户不容易被说服，商家可以先了解对方对产品的具体要求之后，在满足其需求的前提下再进行产品推荐。

　　(2) 保持

　　保持是过去经历过的事物映象在头脑中得到巩固的过程。这也是对识记材料做进一步加工、储存的过程。

　　随着时间的推移和经验的影响，保持的识记在数量和质量上会发生一定变化。人对其经历过的事物的记忆会随着时间的推移而减少。此外，记忆的内容、概要性、完整性等，也会发生不同程度的改变。

　　(3) 回忆

　　回忆是对过去经历过的事物表象在头脑中重新显现出来的过程。

　　(4) 再现

　　再现对过去经历过的事物重新出现时能够识别出来，是对回忆的进一步确认。

　　用户对消费信息的保持的时间有限，为了让用户重新记起，微店运营有必要对在店铺内消费过的用户持续关注、定期回访，并帮助用户回忆，从而提升微店产品复购率。